top of page
  • Что такое Simply?
    Simply — это первый необанк в Казахстане! Это и цифровой кошелек, и карта у Вас в смартфоне. Смотрите, как работает Simply: Вы скачиваете приложение в App Store или Play Market, регистрируетесь в нём и открываете цифровую карту Simply (Visa Platinum) — кстати, её номер будет совпадать с Вашим мобильным! Так, без обращения в банк, у Вас появляется карта, и Вы легко можете оплачивать любые покупки, совершать переводы и получать за это бонусы! Целых 4 уровня повышенных бонусов: · гарантированный бонус 1,5% на все покупки цифровой картой Simply Visa Platinum; · повышенный бонус 3% за бесконтактные платежи (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin); · сезонный бонус 5% в определенных категориях покупок в разбивке по месяцам; · постоянный бонус 10% в Duty Free за границей. За всеми подробностями кликайте сюда. Кроме этого, держателям карт Platinum с Simply доступны постоянные статусные привилегии от Visa — свободное посещение lounge в аэропортах, прокат автомобилей и бесплатная упаковка багажа. Подробнее здесь. С Simply Вы можете пользоваться NFC-технологиями — оплачивать в офлайн-магазинах, прикладывая смартфон к POS-терминалу (для пользователей Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Google Pay). Также Вам доступны все операции, в которых участвуют реквизиты карты (16-значный номер карты, срок действия, CVV).
  • Как пополнить карту?
    Есть 2 способа пополнения: 1. Через приложение Simply во вкладке «Главная» переходите на значок «Пополнение». Далее Вам нужно будет выбрать способ пополнения, добавить карту, с которой хотите пополнить счёт Simply, и указать её реквизиты. При пополнении через приложение мы не взимаем комиссию. 2. Через сторонние сервисы (например, перевод через приложения/сайты других банков). Для Вас доступны реквизиты карты Simply: 16-значный номер карты, срок действия и CVV. Учтите, что сторонние сервисы могут устанавливать свою комиссию за перевод.
  • Как посмотреть и скопировать реквизиты карты Simply?
    16-значный номер карты, срок действия, CVV можно увидеть, нажав на знак «глаза» во вкладке «Карта», либо на главной странице смахнуть по карте влево и также кликнуть на знак «глаза». Скопировать номер карты также легко: нажмите на номер карты и удерживайте до появления надписи: «Номер карты скопирован» (на Android) или «Копировать» (на iOS).
  • Как оплачивать покупку?
    Вы можете оплатить покупку в интернете, при оплате указав реквизиты карты Simply, либо в офлайн-магазинах по технологии NFC. Первым делом необходимо убедиться, что Ваш смартфон поддерживает функцию NFC. В характеристиках есть эта информация. Далее Вам необходимо привязать к устройству цифровую карту: Samsung Pay — через приложение Samsung Pay; Garmin Pay — через приложение Garmin Connect; Apple Pay — через приложение Simply или Wallet; Google Pay — через приложение Simply или Google Pay. Чтобы оплатить покупки с Simply, нужно ввести номер карты, срок её действия, CVV-код, а затем подтвердить свои действия кодом из SMS-сообщения (оно придет на номер, к которому привязана карта). Для оплаты при помощи NFC достаточно приложить смартфон тыльной стороной к терминалу, при этом выведя его из режима ожидания, и подтвердить свои действия отпечатком пальца, паролем или графическим ключом.
  • Когда зачисляются бонусы от покупок?
    Бонусы за покупки начисляются в рабочие дни по факту поступления информации о проведенной покупке, мы получаем эту информацию от эквайера: - 2-3 дня по покупкам у торговцев РК; - 4-6 дней по покупкам у иностранных торговцев. Максимальный срок — до 30 дней. За всеми подробностями кликайте сюда.
  • Как воспользоваться бонусами?
    Бонусы S! можно потратить на любые операции. Только сначала Вам нужно будет вывести их с баланса бонусов Simply на электронный кошелек. Бонусами Simply Вы можете распоряжаться на своё усмотрение: перевести бонусы с бонусного кошелька на электронный кошелёк, совершить покупку по своей цифровой карте Simply, сделать перевод другому пользователю внутри Simply по номеру телефона либо на банковскую карту, а можете накапливать их и использовать позже на выгодных условиях. Подробнее читайте здесь.
  • На какие операции НЕ начисляются бонусы?
    Бонусы Simply не начисляются за снятие наличных, переводы, оплату телекоммуникационных услуг, покупку Квази-Кэш: 6540 — Пополнение небанковских предоплаченных карт, счетов. 6538 — Денежные переводы с карты на карту: списание. 6537 — Денежные переводы с карты на карту: зачисление (между странами). 6536 — Денежные переводы с карты на карту: зачисление (внутри страны). 4829 — Денежные переводы. 6012 — Финансовые учреждения: торговля и услуги. 6051 — Квази-Кэш: нефинансовые учреждения. 4812, 4814 — Телекоммуникационные услуги. 6010, 6011 — Снятие наличных. 4900 – Жилищно-коммунальные услуги. 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402 – Оплата государственных услуг. 7995 – Казино. 5933 – Ломбарды. За всеми подробностями кликайте сюда.
  • Что будет с начисленными бонусами, если я верну товар?"
    В случае отмены покупки/возврата товара начисленные за данную операцию бонусы будут списаны.
  • Не могу вспомнить код доступа…
    Это поправимо. Всего 5 шагов: 1) на странице входа в приложение нажмите на «Забыл код доступа»; 2) введите номер телефона, на который Вы открывали кошелек; 3) установите флажок на согласие с условиями оферты и с обработкой персональных данных; 4) нажмите на «Продолжить»; 5) на телефон придет код авторизации, введите его для смены кода доступа. В случае, если код доступа совпадает с кодом авторизации, нужно ввести новый код доступа и подтвердить его.
  • Какие устройства поддерживают приложение?
    Приложением Simply можно пользоваться на смартфонах с ОС Android версии 6.0 и выше, на iOS версии 12.0 и выше.
  • Как привязать электронный кошелёк к балансу мобильного номера?
    Нужно иметь номер Beeline и идентифицироваться в приложении Simply. А дальше — дело техники: заходим в приложение, жмём на вкладку «Профиль» и затем на «Привязать мобильный баланс». Как только придёт уведомление об успешной привязке, можем использовать баланс номера при оплатах с электронного кошелька и цифровой карты. При желании баланс номера можно отвязать.
  • Есть ли IBAN счет у Simply?
    У электронного кошелька/цифровой карты нет IBAN-счета.
  • Как я могу снять наличные?
    Снимать наличные в банкоматах с функцией NFC могут пользователи с кошельками Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Google Pay. Нужно просто приложить смартфон к банкомату с функцией NFC. До снятия необходимо установить персональный PIN-код в приложении Simply: нажмите «Установить PIN-код» во вкладке «Карта», придумайте и введите 4-значный код, подтвердите, и PIN-код готов.
  • Simply — это безопасно?
    Целиком и полностью безопасно! Simply — это первый необанковский продукт в Казахстане, работающий в правовом поле электронных денег. По сути, это кошелек электронных денег, управление которым заключено в удобную оболочку мобильного приложения. Эмитент Simply — ТОО «КазЕвроМобайл». В соответствии с пунктом 4 статьи Закона РК «О платежах и платежных системах», НБ РК зарегистрировал ТОО «КазЕвроМобайл» в качестве платёжной организации с присвоением регистрационного номера №02-18-035 и записью в реестр платежных организаций. С указанным реестром можете ознакомиться на официальном сайте НБ РК (ТОО «КазЕвроМобайл» указано под номером 16). Каждый год компания проходит аудит соответствия международному стандарту безопасности PCI DSS и обновляет протоколы подтверждения операций электронной коммерции 3D Secure 2.0. Подробнее читайте здесь.
  • А где можно взять пластиковую карту?
    О, с Simply Вам не нужно беспокоиться о выпуске пластиковой карты! Она попросту не предусмотрена :) Simply — это полностью цифровой продукт: электронный кошелек и цифровая карта. Все финансовые операции проходят по Вашему клику в приложении. И это не просто удобно и экономит время, но ещё и выгодно, ведь за использование Simply постоянно приходят бонусы, которые можно конвертировать в реальные деньги или потратить на покупки.
  • Какой курс обмена при покупке у иностранных продавцов?
    Конвертация валют в приложении Simply происходит по курсу Международной платежной системы VISA, с учетом комиссии OIF 1,97%. OIF (Optional Issue Fee) — это комиссия, взимаемая эмитентом за осуществление клиентом трансграничных платежей (когда продавец и эмитент юридически зарегистрированы в разных странах). Если проще, то это —комиссия за совершение операций в валюте, отличной от тенге.
  • А как переводить деньги?
    Всё просто! 😉 Вот несколько полезных инструкций: На банковскую карту: Зайдите в раздел «Переводы» → выберите «На карту» → в появившемся окне наберите 16-значный номер карты получателя → введите сумму перевода (от 1500 тенге до 300 МРП в месяц) → подтвердите кодом, полученным в SMS → всё, готово! Другому пользователю Simply: Зайдите в раздел «Переводы» → выберите «По номеру телефона» → в появившемся окне наберите номер телефона клиента Simply или выберите из списка контактов → введите сумму перевода (от 10 тенге до 300 МРП в сутки) → подтвердите кодом, полученным в SMS → всё, готово!
  • А международные переводы есть?
    Конечно! Как же без этого? Совершать переводы можно на иностранные карты, выпущенные странами: Украина, Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан, Грузия, Чехия, Словакия, Бельгия, Литва, Молдова, Армения, Таджикистан, Польша, Норвегия, Ирландия, Нидерланды, Венгрия, Туркменистан, Испания, Франция, Монголия, Германия, Швеция, Греция. Переводить на зарубежные карты всё также просто: Зайдите в раздел «Переводы» → выберите «На зарубежную карту» → в появившемся окне наберите 16-значный номер карты и фамилию и имя получателя на латинице → введите сумму перевода (от 1500 тенге до 300 МРП) → подтвердите кодом, полученным в SMS → всё, готово! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Международные переводы пока доступны только на карты Visa (но мы работаем над этим!). Simply не берёт комиссий за переводы. Однако, банк получателя может начислить комиссию за конвертацию валюты. Конвертация происходит по курсу VISA.
  • А что такое Visa Alias?
    Visa Alias – это услуга, позволяющая совершать переводы между банками-участниками сервиса: нужно только указать мобильный номер, привязанный к карте получателя. Быстро. Просто. Безопасно. В программе Visa Alias участвуют казахстанские банки: BankCenterCredit Forte Bank Freedom Finance Казахстан Eurasian Bank Bank RBK Halyk Bank Nur Bank Altyn Bank KazPost Jusan Если в этом списке нет Вашего банка, не беда. Вы можете совершить перевод по 16-значному номеру карты получателя. Это всё так же просто! Смотрите, как удобно переводить с помощью Visa Alias: Зайдите в раздел «Переводы» → выберите «По номеру телефона» → в появившемся окне наберите номер телефона получателя, чей банк входит в Visa Alias → введите сумму перевода (от 1500 тенге до 300 МРП) → подтвердите кодом, полученным в SMS → всё, готово!
  • Как пройти в бизнес-лаунж с Simply?
    Следуйте инструкции ⬅️
bottom of page